Privacy policy
In CONCETTO crediamo che ogni capo porti con sé una storia e che ogni relazione si costruisca sulla fiducia.
CONCETTO gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrirti la migliore esperienza possibile (i "Servizi"). Il nostro negozio è alimentato da Shopify, che ci consente di fornire e migliorare questi Servizi.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o interagisci in altro modo con i nostri Servizi.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, dichiari di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni.
QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO
Per "Informazioni Personali" intendiamo le informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te.
A seconda delle tue interazioni con i nostri Servizi, del paese in cui risiedi e nei limiti consentiti dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di Informazioni Personali:
- Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
- Informazioni finanziarie, inclusi i dati della carta di pagamento, le conferme di pagamento, i dettagli delle transazioni e altre informazioni relative ai pagamenti.
- Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni dell'account.
- Informazioni sulle transazioni, inclusi prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, alle liste dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o con cui hai interagito in altro modo.
- Comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite contattando il servizio clienti o inviando richieste.
- Informazioni sul dispositivo, inclusi tipo di browser, identificatori del dispositivo, indirizzo IP e dettagli della connessione di rete.
- Informazioni sull'utilizzo, incluse modalità e tempi di accesso, navigazione e interazione con i nostri Servizi.
FONTI DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Potremmo raccogliere Informazioni Personali:
- Direttamente da te quando crei un account, effettui un ordine, ci contatti o interagisci in altro modo con i nostri Servizi.
- Automaticamente tramite il nostro sito web, il tuo dispositivo, cookie e tecnologie simili.
- Da fornitori di servizi che agiscono per nostro conto.
- Da partner commerciali e altre terze parti.
COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI
A seconda delle tue interazioni con noi, potremmo utilizzare le tue Informazioni Personali per le seguenti finalità:
Fornitura e miglioramento dei Servizi Per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, organizzare le spedizioni, gestire resi e cambi, mantenere il tuo account, ricordare le tue preferenze e migliorare e personalizzare la tua esperienza di acquisto.
Marketing e pubblicità Per inviarti comunicazioni promozionali via email o altri canali consentiti e per mostrarti pubblicità pertinente in base alle tue interazioni con i nostri Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi Per verificare gli account, proteggere le transazioni, rilevare e prevenire frodi, proteggere i nostri Servizi e garantire la sicurezza dei nostri clienti e della nostra attività.
Comunicazioni con te Per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza clienti e mantenere il nostro rapporto con te.
Obblighi legali Per rispettare le leggi, i regolamenti, i procedimenti legali e le richieste governative applicabili, nonché per far rispettare i nostri Termini e Condizioni e le altre policy.
COME DIVULGHIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI
Potremmo divulgare le tue Informazioni Personali nelle seguenti circostanze:
- A Shopify e ai fornitori di servizi che svolgono attività per nostro conto, inclusi elaborazione dei pagamenti, gestione IT, analisi, assistenza clienti, evasione ordini e spedizioni.
- A partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità personalizzata ove consentito dalla legge.
- Quando richiedi o autorizzi la condivisione di informazioni con terze parti.
- All'interno del nostro gruppo aziendale o di società affiliate.
- In relazione a fusioni, acquisizioni, transazioni commerciali, obblighi legali, o per proteggere i nostri diritti, Servizi, clienti o altri soggetti.
IL NOSTRO RAPPORTO CON SHOPIFY
I nostri Servizi sono alimentati da Shopify. Shopify potrebbe raccogliere e trattare Informazioni Personali relative al tuo accesso e utilizzo dei nostri Servizi al fine di fornire e migliorare la piattaforma. Le informazioni inviate tramite il nostro negozio potrebbero essere condivise con Shopify e i suoi fornitori di servizi, che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo.
Alcune funzionalità avanzate di Shopify potrebbero combinare le informazioni raccolte tramite le tue interazioni con il nostro negozio, altri merchant e Shopify stesso. In tali circostanze, Shopify potrebbe agire come titolare del trattamento di alcune Informazioni Personali.
Per ulteriori informazioni, consulta la Privacy Policy per i Consumatori di Shopify e il Portale Privacy di Shopify.
SITI WEB DI TERZE PARTI
I nostri Servizi potrebbero contenere link a siti web e piattaforme gestiti da terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza di tali siti, né dell'accuratezza o affidabilità dei loro contenuti.
DATI DEI MINORI
I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente Informazioni Personali da persone al di sotto dell'età maggiore nel loro paese.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci per consentirci di rimuoverle.
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Conserviamo le Informazioni Personali per il tempo necessario a gestire i nostri Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.
I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE
A seconda della tua posizione, potresti avere diritti relativi alle tue Informazioni Personali, tra cui:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione o limitazione del trattamento
- Diritto di revocare il consenso
- Diritto di gestire le preferenze di marketing
Se ti trovi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, potresti avere diritti aggiuntivi ai sensi delle leggi locali applicabili.
Puoi esercitare questi diritti contattandoci tramite le informazioni riportate di seguito.
Non sarai discriminato per aver esercitato i tuoi diritti in materia di privacy. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.
RECLAMI
Per qualsiasi preoccupazione relativa al trattamento delle tue Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci.
A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Le tue Informazioni Personali potrebbero essere trasferite, archiviate e trattate al di fuori del tuo paese di residenza.
Ove richiesto, ci affidiamo a meccanismi legali riconosciuti, incluse le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o garanzie equivalenti, per proteggere i trasferimenti internazionali di dati.
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti operativi, legali o normativi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina insieme alla data di revisione.
CONTATTI
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Raccogliamo solo ciò che è necessario per preservare la fiducia riposta in Concetto.
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